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倾听师生心声 共建满意后勤
发布日期:2020-07-04 20:28:52 资料来源:后勤保障部 点击数:

本网讯 7月2日下午,后勤保障部组织召开学校后勤工作教职工座谈会,进一步提升后勤服务质量,保障学校快速发展。教务处、学工部、宣传部(教师工作部)、保卫处、校工会等单位相关负责人,校工会福利委员会、青年委员会、女工委员会、教代会代表,中航大(天津)后勤服务公司全体处级干部参加座谈会。


后勤工作教职工座谈会召开

会前,后勤保障部通过多种渠道收集意见建议48条,主要涵盖膳食、教学楼、通勤班车、校园安全及家属区物业等6个方面。会上,保卫处、中航大公司、后勤保障部分管领导结合上述意见建议和与会代表进行沟通交流,对可以立整立改的部分问题,现场提出办法、确定时限、整改到位,切实做好各项保障工作。

交流中,各位代表针对学校发展提出很多中肯建议。就此,中航大公司负责人表示,教师和学生是我们服务的主体,公司一定会认真倾听每一位师生员工的心声,以本次座谈会为契机,增强员工责任感,转变观念,实现被动服务向主动服务的转型,实现粗放型管理向精细化服务的转型,在更高起点上做好后勤保障工作,为学校改革、发展和稳定做出应有的贡献。


参观食堂后厨

参观能源动力监控系统

会后,与会代表共同参观了中航大公司一站式平台、能源动力监控系统、南二食堂配餐间、学校视频监控中心。据相关人员介绍,学校后勤正在加快推进数字后勤服务大厅平台和后勤服务质量评价体系建设工作,通过平台和制度建设,持续推进后勤管理治理体系和治理能力现代化,全面提高后勤保障能力和服务水平。

校工会福利委员会代表诸葛晶昌感受颇深,“学校后勤工作人员在疫情防控期间,一直战斗在最前线,保障了全校师生的正常生活。以前只是觉得他们很辛苦,通过这次座谈及参观,让我对学校后勤工作有了更深入更直观的了解。特别是进入食堂配餐间,让我感受到了之前想象不到的井井有条,以及高温闷热,对这些“战斗在火线上”的厨师有了不一样的认识。回去以后,我会告诉身边的人,少一些抱怨,多一点称赞,不浪费一点饭菜,就是对他们最大的尊重,也是对他们最高的敬意。同时也希望学校进一步建立健全良好机制,加强与师生的互动交流,大家共同努力,把学校的各项服务保障工作做好。”

“此次座谈会是全面落实《必威精装版App深化后勤管理体制改革实施方案》的重要举措。目前,后勤保障部门已明确了岗位职责、服务内容、服务标准及要求等相关工作,下一步将继续理清服务主体、服务方法、服务效果等问题,通过自己照镜子、师生提意见等方式不断转变服务理念,打造专业化、职业化后勤服务形象。”后勤保障部副部长韩振国告诉记者,“学校正在积极筹建师生员工后勤服务监督管理委员会,进一步动员全校师生员工积极参与后勤监督管理工作,形成学校‘人人都是监督员、人人都是管理者’的新局面,共同推进学校后勤服务质量评价体系的建立与完善,逐步形成高效便捷的长效管理机制,全力保障学校各项工作快速发展。”

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